Juridisch

Leveringsvoorwaarden

Specifieke afspraken over onze dienstverlening, abonnementen, betalingen en garanties, aanvullend op de gebruiksvoorwaarden.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

1. Definities

In deze leveringsvoorwaarden hebben de volgende begrippen de hierna genoemde betekenis:

iCasting: IQ-Concepts B.V., statutair gevestigd aan de Luttekestraat 68, 8011 LS te Zwolle en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73363766.
opdrachtgever: de natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of de rechtspersoon die met iCasting een overeenkomst aangaat. Indien iCasting uitdrukkelijk ook aan consumenten levert, wordt onder opdrachtgever tevens de consument verstaan, met inachtneming van toepasselijke dwingendrechtelijke bepalingen.
talent: de natuurlijke persoon die een profiel op het platform heeft geplaatst of op een castingopdracht reageert.
platform: de website, applicatie en overige digitale omgeving die door iCasting wordt beheerd en waarop de dienstverlening wordt aangeboden.
dienstverlening: de door iCasting aangeboden betaalde diensten, waaronder het plaatsen van castingopdrachten, matching, toegang tot contactgegevens, chat, profielbeheer en daarmee samenhangende functionaliteiten.
castingopdracht: een door een opdrachtgever op het platform geplaatste opdracht waarmee talent wordt gezocht.
abonnement: een overeenkomst voor doorlopende toegang tot betaalde functionaliteiten van iCasting gedurende een abonnementsjaar.
abonnementsjaar: een periode van twaalf maanden vanaf de startdatum van het abonnement of vanaf de datum waarop een verlenging ingaat.
balans: het administratieve saldo dat aan het account van de opdrachtgever is gekoppeld en kan worden gebruikt voor betalingen aan iCasting en, indien beschikbaar, voor betalingen aan talent via iCasting.
talentbetaling: een bedrag dat een opdrachtgever via iCasting laat verwerken met als doel dit bedrag, verminderd met de administratiekosten van iCasting, aan talent uit te betalen of voor uitbetaling aan talent beschikbaar te stellen.
gebruikerscontent: alle teksten, afbeeldingen, video’s, logo’s, bedrijfsgegevens, castingopdrachten en andere informatie die door een gebruiker op of via het platform wordt geplaatst of verstrekt.

2. Toepasselijkheid en rangorde

Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en betaalde dienstverlening van iCasting aan de opdrachtgever. Zij vormen een aanvulling op de gebruiksvoorwaarden, die eveneens van toepassing zijn op het gebruik van het platform.

Als de opdrachtgever algemene voorwaarden hanteert, zijn deze niet van toepassing, tenzij iCasting deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Bij tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde:

een schriftelijke overeenkomst of specifieke offerte van iCasting;
deze leveringsvoorwaarden;
de gebruiksvoorwaarden;
overige informatie op het platform.

Als een bepaling nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking daarvan zo veel mogelijk benadert.

3. Aanbod en totstandkoming

Informatie over de dienstverlening op het platform geldt als een uitnodiging om een overeenkomst aan te gaan, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, voorwaarden of omschrijvingen binden iCasting niet.

iCasting kan op verzoek van de opdrachtgever een schriftelijke offerte verstrekken. Een offerte vermeldt de geldigheidsduur, de aangeboden dienstverlening en de bijbehorende prijs.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever:

een aanbod van iCasting via het platform heeft aanvaard;
een abonnement heeft besteld en de betaling of betaalopdracht succesvol is verwerkt;
een losse castingopdracht heeft geplaatst en de verschuldigde betaling heeft voldaan; of
een schriftelijke offerte van iCasting heeft aanvaard.

Voorafgaand aan een online bestelling krijgt de opdrachtgever de belangrijkste kenmerken van de dienstverlening, de prijs, de abonnementsduur, de automatische verlenging, de opzegtermijn en de toepasselijke voorwaarden te zien. Na totstandkoming ontvangt de opdrachtgever een digitale bevestiging met de relevante contractgegevens.

iCasting mag een aanvraag weigeren of een account niet activeren wanneer daar een redelijke grond voor bestaat, bijvoorbeeld vanwege fraude, misbruik, veiligheidsrisico’s, betalingsrisico’s of strijd met wet- en regelgeving.

4. Account en gebruiksgegevens

Voor bepaalde onderdelen van het platform is een account vereist. De opdrachtgever staat ervoor in dat de bij registratie verstrekte gegevens juist, volledig en actueel zijn.

Een account is persoonlijk en mag niet zonder voorafgaande toestemming van iCasting aan een derde worden overgedragen. Binnen een organisatie mag het account worden gebruikt door bevoegde medewerkers, mits de opdrachtgever verantwoordelijk blijft voor hun handelen en voor de beveiliging van de toegangsgegevens.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van gebruikersnamen, wachtwoorden en andere inloggegevens. Vermissing, diefstal of vermoedelijk onbevoegd gebruik moet onmiddellijk via de contactpagina aan iCasting worden gemeld. Tot het moment van melding is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het gebruik van het account, tenzij de opdrachtgever aannemelijk maakt dat hij redelijkerwijs niet verantwoordelijk kan worden gehouden.

5. Onze dienstverlening

iCasting biedt een online zoekmachine en marktplaats waarmee opdrachtgevers castingopdrachten kunnen plaatsen en talent zich rechtstreeks kan aanmelden of erop kan reageren.

De dienstverlening kan onder meer bestaan uit:

het plaatsen en beheren van castingopdrachten;
het zoeken naar en matchen met talent;
toegang tot contactgegevens van talent, afhankelijk van het gekozen pakket;
chat- en contactfunctionaliteiten;
profielbeheer;
ondersteunende functies binnen het opdrachtgeversdashboard.

Welke functionaliteiten beschikbaar zijn, kan verschillen per pakket, abonnement, opdracht en accounttype.

iCasting spant zich in om de zoekmachine, matchingfunctionaliteit en overige diensten zorgvuldig en zo nauwkeurig mogelijk te laten werken. iCasting garandeert echter niet dat een castingopdracht tot reacties, een geschikte match of een geslaagde boeking leidt.

Matching en aanbevelingen

iCasting kan matching- en aanbevelingsfunctionaliteiten gebruiken om castingopdrachten en talent onder de aandacht te brengen. Daarbij kunnen onder meer de kenmerken van een opdracht, profielinformatie, locatie, beschikbaarheid, ervaring, voorkeuren en eerdere interacties worden meegewogen. De uitkomst van een match is indicatief en vormt geen garantie op een reactie, selectie of boeking.

6. Fair use en verboden gebruik

De opdrachtgever gebruikt het platform op een zorgvuldige, rechtmatige en redelijke manier. Het is niet toegestaan het platform:

te gebruiken voor fraude, misleiding, intimidatie, discriminatie of andere onrechtmatige doeleinden;
te gebruiken in strijd met deze voorwaarden of de gebruiksvoorwaarden;
te gebruiken voor het verspreiden van malware, spam of andere schadelijke software;
te gebruiken om beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te testen zonder toestemming;
geautomatiseerd uit te lezen, te scrapen of te kopiëren zonder voorafgaande toestemming;
zodanig te gebruiken dat het platform, de systemen van iCasting of derden worden overbelast of verstoord;
te gebruiken voor het verzamelen, verkopen of doorgeven van contactgegevens van talent voor andere doeleinden dan een concrete castingopdracht.

Bij structureel bovenmatig, geautomatiseerd, oneigenlijk of anderszins schadelijk gebruik mag iCasting passende maatregelen nemen. Daaronder kunnen vallen: een waarschuwing, het beperken van functionaliteiten, tijdelijke opschorting of beëindiging van de toegang.

Voor zover redelijk en mogelijk informeert iCasting de opdrachtgever over de reden van een maatregel. iCasting mag onmiddellijke maatregelen nemen wanneer dit noodzakelijk is vanwege veiligheid, fraude, wettelijke verplichtingen of het voorkomen van schade.

7. Positie van iCasting en overeenkomst met talent

iCasting treedt op als bemiddelingsplatform en is geen partij bij de overeenkomst die tussen een opdrachtgever en talent tot stand kan komen voor de uitvoering van een castingklus.

Afspraken over onder meer vergoeding, locatie, planning, arbeids- of opdrachtovereenkomst, belastingen, vergunningen, verzekering en uitvoering worden rechtstreeks tussen opdrachtgever en talent gemaakt. Iedere partij is zelf verantwoordelijk voor de verplichtingen die uit die overeenkomst voortvloeien.

iCasting controleert niet vooraf volledig of profielen, portfolio’s, referenties, beschikbaarheid, kwalificaties of andere door gebruikers verstrekte informatie juist en volledig zijn. Opdrachtgevers en talent zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van informatie en het maken van passende afspraken.

iCasting is niet verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van talent, de kwaliteit van werkzaamheden van talent of de nakoming van een overeenkomst tussen opdrachtgever en talent. Als iCasting op verzoek van de opdrachtgever een betaling aan talent verwerkt, treedt iCasting daarbij op als administratieve en technische tussenpersoon zoals beschreven in artikel 10.

8. Opdrachten, gebruikerscontent en moderatie

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en actualiteit van iedere castingopdracht en van alle bedrijfsinformatie die hij op het platform plaatst.

Een castingopdracht moet betrekking hebben op een legitieme activiteit voor de eigen organisatie of voor een organisatie waarvoor de opdrachtgever bevoegd handelt. De opdracht mag niet in strijd zijn met wet- en regelgeving, de openbare orde, goede zeden of de rechten en belangen van anderen.

De opdrachtgever moet talent respectvol behandelen en mag geen eisen stellen die onrechtmatig, discriminerend, misleidend, onveilig of niet relevant zijn voor de castingopdracht.

iCasting mag gebruikerscontent redigeren, inkorten, technisch aanpassen, categoriseren, verplaatsen, weigeren of verwijderen wanneer:

de inhoud onjuist, onvolledig, misleidend of verouderd is;
de inhoud inbreuk maakt op rechten van derden;
de inhoud in strijd is met wet- en regelgeving;
de inhoud in strijd is met deze voorwaarden of de gebruiksvoorwaarden;
de inhoud onveilig, discriminerend, intimiderend of anderszins schadelijk is;
dit noodzakelijk is voor de werking, veiligheid of integriteit van het platform.

Wanneer iCasting een castingopdracht, profiel of andere gebruikerscontent verwijdert, beperkt of ontoegankelijk maakt, of wanneer iCasting een account of functionaliteit opschort, informeert iCasting de betrokken gebruiker voor zover wettelijk vereist over de belangrijkste redenen van deze beslissing. Dit kan achterwege blijven of worden beperkt wanneer dit noodzakelijk is vanwege wettelijke verplichtingen, een lopend onderzoek, veiligheid, fraude of het voorkomen van misbruik.

Vermoedelijk illegale, misleidende, onveilige of anderszins ongeoorloofde content kan worden gemeld via de contactpagina. Een melding bevat bij voorkeur een omschrijving van de betreffende content, de locatie daarvan op het platform en de reden waarom de content mogelijk niet is toegestaan. iCasting beoordeelt meldingen binnen een redelijke termijn en neemt waar nodig passende maatregelen.

Als een gebruiker het niet eens is met een besluit van iCasting over verwijdering, beperking of ontoegankelijkheid van content of een account, kan hij binnen een redelijke termijn gemotiveerd bezwaar maken via de contactpagina. iCasting beoordeelt het bezwaar zorgvuldig en informeert de gebruiker over de uitkomst, tenzij wettelijke of veiligheidsredenen zich daartegen verzetten.

De opdrachtgever vrijwaart iCasting tegen aanspraken van derden die verband houden met de door de opdrachtgever geplaatste castingopdrachten, bedrijfsinformatie, overige gebruikerscontent of betalingsinstructies, voor zover de oorzaak daarvan aan de opdrachtgever kan worden toegerekend. Deze vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van iCasting of haar leidinggevenden.

9. Abonnementen en opzegging

Opdrachtgevers kunnen kiezen tussen losse betaling per castingopdracht en het jaarabonnement iCasting Pro.

Een iCasting Pro-abonnement wordt aangegaan voor een periode van twaalf maanden. De startdatum en einddatum van het abonnementsjaar staan in de orderbevestiging, het account of de factuur.

Na afloop van het abonnementsjaar wordt het abonnement automatisch verlengd met een nieuw abonnementsjaar, tenzij de opdrachtgever uiterlijk één maand vóór het einde van het lopende abonnementsjaar opzegt.

Opzeggen kan via de contactpagina. Een opzegging is ontvangen zodra iCasting de opzegging schriftelijk heeft bevestigd.

Een opzegging voorkomt de volgende verlenging. De opdrachtgever behoudt toegang tot de betaalde functionaliteiten tot het einde van het lopende abonnementsjaar, tenzij de overeenkomst eerder wordt beëindigd op grond van deze voorwaarden.

Reeds betaalde abonnementstermijnen worden bij tussentijdse opzegging niet gedeeltelijk terugbetaald, tenzij een wettelijke regeling, een schriftelijke afspraak, de beschikbaarheidsgarantie of de gebruiksgarantie anders bepaalt.

10. Balans, betalingen en facturatie

Voor het gebruik van betaalde diensten van iCasting maakt de opdrachtgever vooraf een bedrag over naar de balans die aan zijn account is gekoppeld. De balans is een administratief saldo dat de opdrachtgever kan gebruiken voor betalingen aan iCasting en, indien deze functionaliteit beschikbaar is, voor betalingen aan talent via iCasting.

Een storting op de balans betekent niet dat iCasting verplicht is om iedere daaropvolgende opdracht, betaling of transactie te accepteren. iCasting mag een betaling weigeren, opschorten of terugdraaien wanneer dit noodzakelijk is vanwege fraude, een veiligheidsrisico, een foutieve transactie, een niet-beschikbare betaalmethode, wet- en regelgeving of een aanwijzing van de betaalprovider.

De opdrachtgever kan het balanssaldo vooraf aanvullen via een door iCasting of haar betaalprovider aangeboden betaalmethode, zoals iDEAL, creditcard of PayPal. De beschikbare betaalmethoden, minimale of maximale stortingsbedragen en eventuele aanvullende voorwaarden kunnen per moment, accounttype of betaalprovider verschillen.

Een storting op de balans wordt administratief aan het account van de opdrachtgever gekoppeld. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het controleren van het gestorte bedrag en het onmiddellijk melden van een vermoedelijke fout of ongeautoriseerde transactie via de contactpagina.

Betalingen voor diensten van iCasting

De opdrachtgever kan het balanssaldo gebruiken voor de betaling van diensten van iCasting, waaronder:

kosten voor het plaatsen van een losse castingopdracht;
eventuele aanvullende betaalde functionaliteiten.

Het iCasting Pro-abonnement wordt jaarlijks gefactureerd. Kosten voor een losse castingopdracht worden afgeschreven van de balans op het moment waarop de opdrachtgever de opdracht plaatst of op het moment dat dit in de bestelomgeving wordt vermeld.

Voor de bedragen die iCasting voor zijn eigen dienstverlening afschrijft, verstrekt iCasting een digitale factuur. De factuur wordt verzonden naar het door de opdrachtgever opgegeven e-mailadres. De factuur vermeldt, voor zover van toepassing, de prijs van het abonnement of de kosten van de losse opdracht.

Alle tarieven voor de dienstverlening van iCasting zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De toepasselijke btw wordt op de factuur vermeld, voor zover iCasting daartoe wettelijk verplicht is.

Betalingen aan talent via iCasting

Als de opdrachtgever ervoor kiest een betaling aan talent via iCasting te laten verwerken, treedt iCasting op als administratieve en technische tussenpersoon bij die betaling. De opdrachtgever verstrekt daarvoor de benodigde betaalinstructie en zorgt ervoor dat het volledige bedrag van de talentbetaling beschikbaar is op de balans.

Het bedrag van de talentbetaling wordt door iCasting verwerkt volgens de betaalprocedure van het platform en de betrokken betaalprovider. Na verwerking wordt het bedrag, verminderd met de administratiekosten van iCasting, aan talent uitbetaald of voor uitbetaling aan talent beschikbaar gesteld.

Voor deze betalingsdienst houdt iCasting 3% in op het bedrag dat aan talent zou worden uitbetaald. De inhouding wordt berekend over het bedrag van de betreffende talentbetaling, tenzij bij het starten of verwerken van de betaling uitdrukkelijk een andere berekeningswijze wordt vermeld.

De opdrachtgever betaalt de 3% administratiekosten niet afzonderlijk. De administratiekosten worden automatisch ingehouden op het bedrag van de talentbetaling.

De opdrachtgever en talent zijn zelf verantwoordelijk voor de onderlinge administratieve, fiscale en wettelijke verwerking van de talentbetaling. Zij moeten zelf bepalen of tussen hen een factuur, betalingsbewijs of andere administratieve vastlegging nodig is. iCasting is niet verantwoordelijk voor de fiscale afhandeling van de talentbetaling door de opdrachtgever of talent.

De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het controleren van de naam, betaalgegevens, het bedrag en de betalingsinstructies voordat een talentbetaling wordt verwerkt. iCasting mag een talentbetaling weigeren, vasthouden, vertragen of terugboeken wanneer dit nodig is voor controle, fraude- of veiligheidsmaatregelen, een fout in de betalingsinstructie, een geschil, een terugboeking, een aanwijzing van de betaalprovider of naleving van wet- en regelgeving.

Balanssaldo en terugbetaling

Een ongebruikt balanssaldo blijft gekoppeld aan het account van de opdrachtgever. De opdrachtgever kan een verzoek tot terugbetaling van een ongebruikt saldo indienen via de contactpagina, tenzij het saldo betrekking heeft op een reeds uitgevoerde of onherroepelijke betaling, een nog niet afgeronde talentbetaling, een bedrag dat door de betaalprovider wordt onderzocht of een bedrag waarvoor iCasting een redelijk vermoeden van fraude of misbruik heeft.

Bij een verzoek tot terugbetaling kan iCasting de identiteit, betaalbron en herkomst van het saldo controleren. Terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee het saldo is gestort, tenzij dit technisch of wettelijk niet mogelijk is. iCasting kan redelijke kosten die rechtstreeks verband houden met een door de opdrachtgever veroorzaakte foutieve of dubbele betaling verrekenen, voor zover wettelijk toegestaan.

Een terugbetaling van het ongebruikte saldo laat reeds ontstane betalingsverplichtingen van de opdrachtgever onverlet. iCasting mag eerst verschuldigde bedragen, wettelijke rente en andere opeisbare verplichtingen met het balanssaldo verrekenen.

Betalingsachterstand en factuurbezwaar

Omdat betalingen voor de dienstverlening vooraf via de balans worden voldaan, kan iCasting de betreffende functionaliteit blokkeren wanneer onvoldoende saldo beschikbaar is. Als na een technische correctie, chargeback, terugboeking of andere gebeurtenis alsnog een bedrag verschuldigd blijkt, moet de opdrachtgever dit bedrag binnen de door iCasting aangegeven termijn aanvullen.

Een factuur die volgens de opdrachtgever onjuist is, moet binnen 30 dagen na factuurdatum gemotiveerd worden betwist via de contactpagina. Een factuurbetwisting schort de betalingsverplichting niet op, tenzij iCasting schriftelijk anders bevestigt. Het onbetwiste deel van de factuur blijft verschuldigd.

Bij het uitblijven van tijdige betaling of aanvulling van het balanssaldo mag iCasting de toegang tot betaalde functionaliteiten opschorten. iCasting kan daarnaast, voor zover wettelijk toegestaan, wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.

De beschikbare betaalmethoden, verwerkingstijd, betaalgrenzen en aanvullende betaalvoorwaarden kunnen mede worden bepaald door de betrokken betaalprovider. iCasting is niet aansprakelijk voor vertragingen of storingen die uitsluitend aan een betaalprovider of andere derde kunnen worden toegerekend.

11. Garanties en beschikbaarheid

iCasting geeft geen garantie dat een castingopdracht tot reacties, een geschikte match of een geslaagde boeking leidt. Het aantal en de kwaliteit van reacties hangt onder meer af van de opdrachtomschrijving, de kenmerken en beschikbaarheid van talent en de marktomstandigheden.

iCasting spant zich in om betaalde functionaliteiten die onderdeel zijn van het gekozen pakket gedurende de abonnementsperiode beschikbaar te houden. Deze beschikbaarheidsgarantie geldt niet tijdens gepland onderhoud, bij overmacht, bij misbruik of tekortkoming door de opdrachtgever of wanneer een functionaliteit tijdelijk moet worden beperkt vanwege veiligheid of wet- en regelgeving.

Als een betaalde kernfunctionaliteit door een aan iCasting toe te rekenen oorzaak gedurende meer dan zeven aaneengesloten dagen wezenlijk niet beschikbaar is, kan iCasting naar redelijkheid de abonnementsperiode verlengen of een evenredig deel van de abonnementsprijs crediteren.

Gebruiksgarantie op iCasting Pro: als een opdrachtgever in het eerste abonnementsjaar niet meer dan één castingopdracht daadwerkelijk heeft gepubliceerd, kan hij na ontvangst van de verlengingsfactuur en vóór betaling een beroep doen op deze garantie via de contactpagina.

Een castingopdracht telt mee zodra deze voor talent zichtbaar is geweest. Een opdracht telt ook mee als deze later wordt gewijzigd, gepauzeerd of verwijderd. Niet-gepubliceerde concepten tellen niet mee.

Na verificatie crediteert iCasting de verlengingsfactuur volledig en kan het iCasting Pro-abonnement gedurende het tweede abonnementsjaar kosteloos worden gebruikt. De garantie geldt eenmalig per abonnement en per opdrachtgever, is niet inwisselbaar voor geld of algemeen tegoed en geldt niet wanneer in het eerste jaar meer dan één castingopdracht is gepubliceerd, sprake is van misbruik of de verlengingsfactuur al is betaald.

12. Intellectueel eigendom en gebruikerscontent

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de zoek- en matchingtechnologie, de database, de software, de vormgeving, formats, teksten en overige content van iCasting berusten bij IQ-Concepts B.V. of haar licentiegevers. Niets in deze voorwaarden strekt tot overdracht van deze rechten aan de opdrachtgever of aan talent.

De opdrachtgever behoudt de rechten op de gebruikerscontent die hij op het platform plaatst. De opdrachtgever verleent iCasting voor de duur van de dienstverlening een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije en voor de uitvoering van de dienstverlening noodzakelijke licentie om deze content te hosten, op te slaan, technisch aan te passen, openbaar te maken, te tonen, te verspreiden en te gebruiken voor het aanbieden, beveiligen en verbeteren van het platform.

De opdrachtgever garandeert dat hij over alle benodigde rechten, toestemmingen en andere rechtsgronden beschikt om de gebruikerscontent te plaatsen en de hiervoor genoemde licentie te verlenen. De opdrachtgever garandeert bovendien dat de gebruikerscontent geen inbreuk maakt op rechten van derden en niet in strijd is met wet- en regelgeving.

Voor zover gebruikerscontent personen herkenbaar afbeeldt of persoonsgegevens bevat, staat de opdrachtgever ervoor in dat hij de noodzakelijke toestemming of andere rechtsgrond heeft en aan zijn informatieverplichtingen heeft voldaan.

De opdrachtgever vrijwaart iCasting tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het ontbreken van benodigde rechten, toestemmingen of rechtsgronden of uit een inbreuk door gebruikerscontent van de opdrachtgever.

13. Vertrouwelijkheid en gebruik van gegevens van talent

De opdrachtgever behandelt vertrouwelijke informatie van iCasting en talent vertrouwelijk en maakt deze niet openbaar of aan derden beschikbaar, tenzij dit noodzakelijk is voor een concrete castingopdracht, wettelijk verplicht is of de betreffende partij daarvoor toestemming heeft gegeven.

Gegevens en contactinformatie van talent mogen uitsluitend worden gebruikt voor legitieme doeleinden die verband houden met het beoordelen, bespreken en uitvoeren van een concrete castingopdracht.

Het is de opdrachtgever niet toegestaan om:

contactgegevens of profielinformatie van talent te verzamelen voor een afzonderlijke database;
gegevens van talent te verkopen, verhuren, verhandelen of door te geven;
gegevens van talent te gebruiken voor ongevraagde algemene of commerciële communicatie;
profielinformatie structureel of geautomatiseerd te kopiëren of uit te lezen;
gegevens van talent te gebruiken voor een ander doel dan waarvoor deze via iCasting beschikbaar zijn gesteld.

De opdrachtgever verwerkt persoonsgegevens van talent en andere gebruikers overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van verwerkingen die hij buiten de dienstverlening van iCasting uitvoert.

14. Privacy en persoonsgegevens

iCasting verwerkt persoonsgegevens in het kader van accountbeheer, het aanbieden en beveiligen van het platform, het plaatsen en beheren van castingopdrachten, matching, communicatie tussen gebruikers, betalingen en klantenservice. iCasting verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming en overige toepasselijke privacywetgeving.

Meer informatie over de categorieën persoonsgegevens, de doeleinden en grondslagen van de verwerking, bewaartermijnen, ontvangers, doorgiften, beveiliging en de rechten van betrokkenen staat in het privacybeleid van iCasting.

De opdrachtgever mag persoonsgegevens van talent en andere gebruikers uitsluitend verwerken voor legitieme doeleinden die verband houden met een concrete castingopdracht en de mogelijke of daadwerkelijke uitvoering daarvan. Het is niet toegestaan deze gegevens te verkopen, verhuren, verzamelen voor een afzonderlijke databank, geautomatiseerd uit te lezen, structureel te kopiëren of te gebruiken voor ongevraagde algemene of commerciële communicatie.

De opdrachtgever is vanaf het moment waarop hij persoonsgegevens van talent voor eigen doeleinden ontvangt of verder gebruikt, zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van die verwerking, waaronder het hebben van een passende rechtsgrond, het informeren van betrokkenen, het toepassen van passende beveiligingsmaatregelen en het respecteren van verzoeken van betrokkenen.

De opdrachtgever verstrekt aan iCasting uitsluitend persoonsgegevens waarvoor hij bevoegd is deze te verstrekken en waarvoor een passende rechtsgrond bestaat. De opdrachtgever staat ervoor in dat door hem aangeleverde persoonsgegevens, foto’s, video’s en andere materialen rechtmatig mogen worden gebruikt voor de dienstverlening.

iCasting is voor de verwerking van persoonsgegevens op en via het platform zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming. iCasting bepaalt zelf het doel van en de middelen voor deze verwerkingen en verwerkt persoonsgegevens niet in opdracht van of onder instructie van de opdrachtgever.

De opdrachtgever is voor de verwerkingen die hij zelf uitvoert eveneens zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Partijen zijn ten opzichte van elkaar dus geen verwerker en geen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken, en sluiten voor het gebruik van het platform geen verwerkersovereenkomst.

Partijen verstrekken elkaar op verzoek en binnen een redelijke termijn de informatie die de ander redelijkerwijs nodig heeft om aan zijn eigen verplichtingen op grond van de privacywetgeving te voldoen, waaronder informatie die nodig is voor de afhandeling van een verzoek van een betrokkene of van een toezichthouder.

15. Meldingen, bezwaar en platformtransparantie

16. Cookies en vergelijkbare technieken

iCasting kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor het functioneren, beveiligen, analyseren en verbeteren van het platform en, indien toegestaan, voor marketingdoeleinden. Meer informatie over de gebruikte cookies, doeleinden, bewaartermijnen en keuzes van gebruikers staat in het toepasselijke cookiebeleid.

17. Beveiliging en internetgebruik

iCasting treft passende technische en organisatorische maatregelen om het platform en de gegevens die via het platform worden verwerkt te beveiligen. iCasting kan echter niet garanderen dat gegevensoverdracht via internet volledig vrij is van risico’s of dat iedere aanval wordt voorkomen.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van accountgegevens, het gebruik van passende beveiligingsmaatregelen en het onmiddellijk melden van vermoedelijk ongeautoriseerd gebruik.

De opdrachtgever gebruikt het platform niet voor het verspreiden van malware, het omzeilen van beveiligingsmaatregelen, ongeautoriseerde scans, geautomatiseerde extractie of andere handelingen die de veiligheid of beschikbaarheid van het platform of derden kunnen aantasten.

18. Onderhoud, wijzigingen en links naar derden

iCasting mag het platform tijdelijk buiten gebruik stellen of het gebruik ervan beperken wanneer dit nodig is voor onderhoud, beveiliging, updates, verbeteringen of aanpassing aan wet- en regelgeving. iCasting spant zich in om gepland onderhoud waar redelijk mogelijk vooraf aan te kondigen en buiten gebruikelijke gebruikstijden uit te voeren.

iCasting mag de functionaliteit van het platform en de samenstelling van abonnementen aanpassen om de dienstverlening te verbeteren, aan te passen aan marktontwikkelingen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Een wijziging mag de reeds betaalde abonnementsperiode niet wezenlijk uithollen zonder dat iCasting de opdrachtgever daarover vooraf informeert en, waar redelijk, een passend alternatief of een beëindigingsmogelijkheid biedt.

Bij wezenlijke wijzigingen die de kernfunctionaliteit van een lopend abonnement beïnvloeden, informeert iCasting abonnees vooraf via het account, per e-mail of op een andere passende manier.

Het platform kan verwijzingen bevatten naar websites of diensten van derden. iCasting heeft geen zeggenschap over deze websites of diensten en is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, veiligheid of werking daarvan.

19. Wijziging van deze leveringsvoorwaarden

iCasting mag deze leveringsvoorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is vanwege ontwikkelingen in de dienstverlening, bedrijfsvoering, technologie of wet- en regelgeving.

Gewijzigde voorwaarden worden vooraf bekendgemaakt via het platform, per e-mail of op een andere passende manier en gelden vanaf de aangekondigde datum. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds uitgevoerde opdrachten.

Als een wijziging de rechten of verplichtingen van de opdrachtgever wezenlijk nadelig beïnvloedt, kan de opdrachtgever een lopend abonnement beëindigen tegen de datum waarop de wijziging ingaat, tenzij de wijziging noodzakelijk is vanwege wet- en regelgeving of uitsluitend een verbetering van de dienstverlening inhoudt.

20. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is iCasting niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstagnatie, verlies of verminking van gegevens of aanspraken die voortvloeien uit de overeenkomst tussen opdrachtgever en talent.

iCasting is evenmin aansprakelijk voor onjuiste of onvolledige informatie die door gebruikers is verstrekt, het handelen of nalaten van talent, de inhoud of nakoming van een overeenkomst tussen opdrachtgever en talent, onjuiste betaalgegevens of betalingsinstructies van de opdrachtgever, storingen bij betaalproviders of andere derden, vertraging in de uitbetaling aan talent of onbevoegd gebruik van accountgegevens wanneer dit niet aan iCasting kan worden toegerekend.

De verantwoordelijkheid van iCasting voor een betaling aan talent is beperkt tot het zorgvuldig verwerken van de door de opdrachtgever verstrekte betalingsinstructie en het uitvoeren van de betaalprocedure zoals die via het platform en de betrokken betaalprovider wordt aangeboden. iCasting garandeert niet dat talent een betaling accepteert, dat een betaling onmiddellijk wordt bijgeschreven of dat een betaling niet door een betaalprovider, bank of andere betrokken partij wordt vertraagd of teruggedraaid.

Voor zover iCasting ondanks het voorgaande aansprakelijk is, is de totale aansprakelijkheid uit hoofde van deze leveringsvoorwaarden beperkt tot het bedrag dat de betreffende opdrachtgever in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan iCasting heeft betaald.

Bij een overeenkomst die korter dan twaalf maanden heeft geduurd, geldt als maximum het bedrag dat de opdrachtgever voor die overeenkomst daadwerkelijk heeft betaald.

De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van iCasting of haar leidinggevenden, of voor zover een beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

Vorderingsrechten en andere bevoegdheden jegens iCasting vervallen, ongeacht de rechtsgrond, één jaar nadat de opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met het bestaan daarvan, tenzij binnen die termijn een voldoende gespecificeerde schriftelijke claim is ingediend of een gerechtelijke procedure is gestart.

21. Overmacht

iCasting is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen wanneer zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht vallen onder meer storingen bij hostingpartijen, betaalproviders of andere ingeschakelde derden, internet- en telecomstoringen, stroomstoringen, cyberincidenten die ondanks passende beveiligingsmaatregelen niet konden worden voorkomen, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, oorlog, stakingen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van iCasting.

Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmachtsituatie voortduurt. iCasting is tijdens overmacht niet gehouden tot vergoeding van schade, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Als een overmachtsituatie langer dan dertig dagen duurt, mogen beide partijen de betreffende dienstverlening schriftelijk beëindigen voor het nog niet uitgevoerde deel. Voor een vooruitbetaalde abonnementsperiode kan iCasting naar redelijkheid een evenredig deel crediteren, tenzij de onbeschikbaarheid voor rekening van de opdrachtgever komt.

22. Duur, opschorting en beëindiging

Een abonnement loopt zoals beschreven in artikel 9.

iCasting kan de overeenkomst of toegang tot onderdelen van het platform met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen bij een ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden of de gebruiksvoorwaarden, waaronder fraude, misbruik, betalingsverzuim, ongeoorloofde toegang, schending van rechten van derden of het plaatsen van misleidende, discriminerende of onveilige opdrachten.

Bij een tekortkoming die herstelbaar is, geeft iCasting de opdrachtgever voor zover redelijk een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen. Een onmiddellijke maatregel is toegestaan wanneer dat noodzakelijk is vanwege veiligheid, fraude, wettelijke verplichtingen of het voorkomen van schade.

iCasting kan de overeenkomst daarnaast beëindigen wanneer de opdrachtgever failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt, wordt ontbonden of zijn onderneming staakt, voor zover wettelijk toegestaan.

Beëindiging laat reeds ontstane betalingsverplichtingen en bepalingen die naar hun aard na beëindiging blijven gelden onverlet.

23. Overdracht

iCasting mag rechten en verplichtingen uit deze leveringsvoorwaarden zonder afzonderlijke toestemming van de opdrachtgever overdragen aan een aan haar gelieerde onderneming of aan een partij die de betreffende bedrijfsactiviteiten overneemt. iCasting informeert de opdrachtgever hierover wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.

Een opdrachtgever mag zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van iCasting overdragen aan een derde, behalve voor zover dwingend recht dit anders bepaalt.

24. Contact en klachten

Voor vragen over facturen, abonnementen, opzeggingen of het gebruik van de dienstverlening kan de opdrachtgever contact opnemen via de contactpagina.

Klachten worden bij voorkeur zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen een redelijke termijn nadat de opdrachtgever het probleem heeft ontdekt, gemotiveerd gemeld. iCasting probeert klachten binnen een redelijke termijn te behandelen en informeert de opdrachtgever indien nader onderzoek nodig is.

25. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze leveringsvoorwaarden en de overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel, onverminderd het recht van partijen om een geschil aan een andere bevoegde rechter voor te leggen indien dwingend recht dit voorschrijft.