Misbruik melden

1. Wanneer meld je iets?

Meld een gebruiker, een profiel, een castingopdracht of een andere situatie via deze pagina wanneer je te maken krijgt met:

• een vals of misleidend profiel;
• een verzoek om geld over te maken voordat een opdracht is uitgevoerd;
• intimiderend, agressief of grensoverschrijdend gedrag;
• seksuele intimidatie, discriminatie, haatuitingen of geweld;
• een vermoeden dat iemand zich anders voordoet dan hij of zij is;
• een vermoeden van mensenhandel, uitbuiting of andere vormen van ernstig misbruik;
• een opdracht die in strijd lijkt met wet- en regelgeving, zoals kinderarbeid, onveilige werkomstandigheden of onbetaalde arbeid;
• het plaatsen van onrechtmatige content, zoals auteursrechtelijk beschermd materiaal, naaktfoto’s zonder toestemming, of andere inbreuken op rechten van derden;
• het ongevraagd verzamelen, verkopen of doorgeven van persoonsgegevens van talent;
• het gebruik van geautomatiseerde software om gegevens van het platform te verzamelen of te misbruiken;
• andere schendingen van de gebruiksvoorwaarden, leveringsvoorwaarden of online veiligheid.

Bekijk ook onze pagina Online veiligheid voor herkenbare waarschuwingssignalen en praktische tips.

2. Hoe dien je een melding in?

Gebruik bij voorkeur het onderstaande meldformulier. Als dat niet mogelijk is, kun je ook contact opnemen via de contactpagina.

Voeg bij je melding zoveel mogelijk details toe, zoals:

• het type melding, bijvoorbeeld fraude, intimidatie, onveilige opdracht, inbreuk op auteursrecht of ander misbruik;
• de gebruikersnaam, het profiel of de castingopdracht in kwestie;
• een duidelijke omschrijving van wat er is gebeurd;
• de datum en tijd van de gebeurtenis;
• screenshots van berichten, profielen of andere relevante informatie;
• links naar de betreffende content op het platform;
• eventuele e-mails, chatberichten of andere bewijsstukken.

Hoe meer context je geeft, hoe sneller en beter we kunnen handelen.

3. Wat gebeurt er na je melding?

Na ontvangst sturen we een ontvangstbevestiging binnen binnen een redelijke termijn. Afhankelijk van de aard van de melding kunnen wij:

• de gemelde content verwijderen of ontoegankelijk maken;
• een profiel of account beperken, opschorten of beëindigen;
• een opdracht verwijderen of blokkeren;
• de betrokken gebruiker waarschuwen;
• aanvullend onderzoek doen;
• in ernstige gevallen de bevoegde autoriteiten inschakelen.

voor zover wettelijk toegestaan en passend informeren we de melder over de uitkomst van de beoordeling. In sommige gevallen kunnen we vanwege privacy, veiligheid of lopend onderzoek niet alle details delen.

4. Vertrouwelijkheid en bescherming van de melder

We behandelen meldingen vertrouwelijk. We delen persoonsgegevens van de melder alleen met personen die dit nodig hebben voor de beoordeling en afhandeling van de melding, of wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen.

Wij moedigen gebruikers aan om te melden wanneer zij een vermoeden hebben van misbruik. We vragen je om meldingen te doen op basis van een oprecht vermoeden en niet om deze procedure te misbruiken voor intimidatie, wraak of andere onrechtmatige doeleinden.

5. Bezwaar tegen een moderatiebesluit

Ben je het niet eens met een besluit van iCasting over verwijdering, beperking of ontoegankelijkheid van jouw content of account? Dan kun je gemotiveerd bezwaar maken via de contactpagina. We beoordelen bezwaren zorgvuldig en informeren je over de uitkomst, tenzij wettelijke of veiligheidsredenen zich daartegen verzetten.

6. Contact

Heb je vragen over deze pagina of over het melden van misbruik? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.