Online veiligheid

1. Veilig communiceren op het platform

Gebruik bij voorkeur de chatfunctie op iCasting voor je eerste contactmomenten met een opdrachtgever of talent. Zo blijft er een overzicht van jullie gesprek, wat handig is mocht er later onduidelijkheid ontstaan.

Wees terughoudend met het delen van gevoelige persoonlijke gegevens, zoals je thuisadres, privé-telefoonnummer, bankrekeningnummer, identiteitsbewijs of andere gegevens die niet noodzakelijk zijn voor de casting, voordat je een opdracht en de andere partij goed hebt kunnen beoordelen.

Spreek concrete afspraken bij voorkeur schriftelijk vast, bijvoorbeeld via de chat op het platform of per e-mail. Leg in ieder geval vast:

• wat de opdracht inhoudt;
• waar en wanneer de opdracht plaatsvindt;
• hoe lang de opdracht naar verwachting duurt;
• welke vergoeding is afgesproken;
• of er reiskosten, verblijfskosten of andere kosten worden vergoed;
• of er sprake is van bijzondere omstandigheden, zoals naaktheid, intimiteit, stunts of fysiek zware werkzaamheden.

Dit voorkomt misverstanden en biedt houvast bij eventuele problemen achteraf.

2. Betalingen via iCasting en tussen gebruikers

Betalingen voor iCasting-diensten zelf zoals abonnementen en kosten voor het plaatsen van een opdracht, verlopen altijd via de iCasting-balans en onze beveiligde betaalproviders. Meer hierover staat in de leveringsvoorwaarden.

Vergoedingen voor een castingopdracht tussen opdrachtgever en talent worden onderling afgesproken. iCasting kan, indien beschikbaar, als tussenpersoon optreden bij de betaling aan talent. In dat geval:

• boekt de opdrachtgever het brutobedrag af van zijn balans;
• houdt iCasting 3% administratiekosten in op het bedrag dat aan talent wordt uitbetaald;
• ontvangt talent het resterende nettobedrag;
• wordt voor de talentvergoeding en de ingehouden 3% geen afzonderlijke factuur aan de opdrachtgever verstrekt.

De opdrachtgever en talent blijven zelf verantwoordelijk voor de fiscale en administratieve verwerking van de vergoeding. Zie ook de leveringsvoorwaarden en de privacyverklaring.

Wees extra voorzichtig wanneer een opdrachtgever vraagt om vooraf geld over te maken, bijvoorbeeld voor “materiaalkosten”, “administratieve kosten”, “foto’s” of een “borg” voordat een opdracht is uitgevoerd. Betrouwbare opdrachtgevers vragen hier normaal gesproken niet om. Maak nooit geld over aan iemand die je niet kunt verifiëren.

3. Waarschuwingssignalen van fraude en misbruik

Let op de volgende signalen die kunnen wijzen op een onbetrouwbare opdrachtgever, een onbetrouwbaar talent of een ander veiligheidsrisico:

• een opdracht die ongebruikelijk goed betaalt voor weinig duidelijke inspanning;
• verzoeken om snel, buiten het platform om en zonder duidelijke afspraken te communiceren;
• vragen om geld over te maken voordat een opdracht is uitgevoerd;
• verzoeken om gevoelige foto’s, video’s of andere content die niet nodig zijn voor de casting;
• een profiel zonder duidelijke foto’s, geschiedenis of verifieerbare bedrijfsgegevens;
• druk om snel persoonlijke of gevoelige informatie te delen;
• tegenstrijdige of vaag geformuleerde opdrachtomschrijvingen;
• opdrachten die in strijd lijken met wet- en regelgeving, zoals kinderarbeid, onveilige werkomstandigheden of onbetaalde arbeid;
• verzoeken om inloggegevens, betaalgegevens of andere beveiligingsinformatie te delen;
• opdrachtgevers die weigeren afspraken schriftelijk vast te leggen.

Twijfel je over de integriteit van een gebruiker of een opdracht? Neem dan geen onomkeerbare stappen en meld het via Misbruik melden.

4. Tips voor minderjarig talent en hun ouders of voogden

Voor minderjarig talent gelden extra aandachtspunten. Wij adviseren ouders en voogden om:

• het profiel van hun kind samen met hen te beheren en regelmatig te controleren welke informatie zichtbaar is;
• alleen opdrachten te accepteren die geschikt zijn voor de leeftijd en ontwikkeling van het kind;
• altijd aanwezig te zijn bij eerste ontmoetingen, castings, opnames of andere activiteiten met een nieuwe opdrachtgever;
• afspraken over vergoeding, werktijden, rusttijden en vervoer vooraf schriftelijk vast te leggen, in lijn met de geldende regels rond kinderarbeid in de creatieve sector;
• nooit persoonlijke contactgegevens van hun kind te delen zonder dit eerst zelf te controleren en te begeleiden;
• ervoor te zorgen dat het kind weet dat het bij twijfel of ongemak direct contact moet opnemen met de ouder of voogd.

iCasting werkt er voortdurend aan om het platform veilig te houden, maar de waakzaamheid van ouders en voogden blijft onmisbaar wanneer het om minderjarig talent gaat.

5. Veiligheid bij de AI-castingassistent

De AI-castingassistent kan helpen bij het opstellen van een castingopdracht. Vul in het chatvenster geen gevoelige persoonsgegevens, wachtwoorden, betaalgegevens, gezondheidsgegevens of andere informatie die niet noodzakelijk is voor het maken van een castingopdracht.

Controleer de gegenereerde tekst altijd op juistheid, volledigheid en geschiktheid voordat je de opdracht plaatst. De AI kan fouten maken of suggesties doen die niet passend zijn voor jouw situatie.

6. Iets melden?

Kom je een onveilige situatie, verdacht gedrag, fraude, misbruik, intimidatie, discriminatie of een vermoeden van onrechtmatige content tegen? Meld dit direct via Misbruik melden of neem contact met ons op via de contactpagina.

Geef bij een melding bij voorkeur aan:

• het type melding, bijvoorbeeld fraude, intimidatie, onveilige opdracht of inbreuk;
• de betrokken gebruikers, opdrachten of profielen;
• een korte omschrijving van wat er is gebeurd;
• de datum en tijd van de gebeurtenis;
• eventuele bewijzen, zoals screenshots, chatberichten of e-mails.

iCasting beoordeelt meldingen binnen een redelijke termijn en neemt waar nodig passende maatregelen, zoals het verwijderen van content, het beperken van een account of het inschakelen van autoriteiten.